1. Allgemeines
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Warenbestellungen bei der Drip Coffee GmbH, Zikadenweg 7, 3006 Bern und sind verbindlich. Anderslautende Bedingungen haben nur Gültigkeit, soweit sie zwischen der Drip Coffee GmbH und Personen, die mit der Drip Coffee GmbH einen Kaufvertrag eingehen, ausdrücklich und schriftlich vereinbart worden sind. Alle Vereinbarungen und rechtserheblichen Erklärungen der Vertragsparteien bedürfen zu ihrer Gültigkeit der Schriftform. Die AGB gelten für jede Bestellung in der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Webseite vorhandenen Fassung. Änderungen der AGB sind jederzeit vorbehalten.
Massgebendes Recht für Bestellungen ist das in der Schweiz geltende Recht, Gerichtsstand Bern. Wer etwas kauft, akzeptiert, dass eine bei der Drip Coffee GmbH getätigte Bestellung einen Vertrag nach Schweizer Recht darstellt.
Die auf der Website aufgeführten Preise der Drip Coffee GmbH verstehen sich in Schweizerfranken inkl. Mehrwertsteuer – ausser wenn etwas Anderes vermerkt ist.
Pro Lieferung verrechnet die Drip Coffee GmbH den Kund*innen die zur Bestellung berechneten Versandkosten.
Es werden ausschliesslich Zahlungen mit Kreditkarte resp. den im Onlineshop explizit angegebenen Zahlungsmitteln akzeptiert. Die Zahlung erfolgt in Schweizerfranken.
Die Bezahlung der bestellten Ware erfolgt per Kreditkarte (Stripe oder über), per PayPal (hier gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen von PayPal) oder per Rechnung (Zahlungsfrist 30 Tage). Bei Bezahlung per Rechnung hält sich die Drip Coffee GmbH das Recht vor, eine Bonitätsprüfung vor dem Versand der Bestellung vorzunehmen.
Die Lieferung erfolgt nach erfolgter Bezahlung und mit der Versandart, die von der Drip Coffee GmbH für den jeweiligen Artikel als geeignet betrachtet wird. Es besteht kein Anspruch auf unverzügliche Lieferung. Die Versandkosten werden pro Bestellung ausgewiesen und im Bestellprozess anhand der eingegebenen Lieferadresse berechnet. Hier gibt es ausserdem weitere Informationen zu den Versandkosten.
Die Lieferfrist beginnt mit der Annahme der Bestellung durch die Drip Coffee GmbH. Die Lieferung erfolgt nach Möglichkeit unmittelbar, ist aber von betrieblichen und produktspezifischen Umständen abhängig.
Die Lieferfrist wird angemessen verlängert:
- wenn die Angaben, die für die Ausführung der Bestellung benötigt werden, nachträglich abgeändert werden.
- wenn Hindernisse auftreten, welche die Drip Coffee GmbH trotz Anwendung der gebotenen Sorgfalt nicht abwenden kann, ungeachtet ob diese bei der Drip Coffee GmbH, bei der bestellenden Person oder einer Drittperson bzw. einem Drittunternehmen entstehen. Solche Hindernisse sind Vorkommnisse höherer Gewalt, beispielsweise Epidemien und Pandemien, Mobilmachung, Krieg, Aufruhr, erhebliche Betriebsstörungen, Unfälle, Arbeitskonflikte, verspätete oder fehlerhafte Zulieferung der benötigten Rohmaterialien, Halb- und Fertigfabrikate, Ausschusswerden von wichtigen Werkstücken, behördlichen Maßnahmen oder Unterlassungen, Naturereignisse.
Die Drip Coffee GmbH übernimmt keine Haftung für Schäden oder Forderungen aufgrund von verspäteten Lieferungen.
Wer im Onlineshop etwas bestellt, hat die Lieferung innert 8 Tagen nach Erhalt zu prüfen und der Drip Coffee GmbH allfällige Mängel unverzüglich schriftlich bekannt zu geben. Unterlässt die bestellende Person dies, gelten die Lieferungen als genehmigt.
Die Drip Coffee GmbH haftet nicht für Transportschäden und Schäden infolge unsachgemässer Lagerung der Waren nach Übernahme durch die kaufende Person oder allfälliger Hilfspersonen.
Grundsätzlich besteht kein Anspruch auf das Widerrufen einer Bestellung und die Rückerstattung des Verkaufspreises. Wenn die Ware allerdings originalverpackt, ungeöffnet und in einwandfreiem Zustand auf eigene Versandkosten innerhalb von 14 Tagen nach dem Versand der Bestellung zurückgesandt wird, erklärt sich die Drip Coffee GmbH dazu bereit, den Verkaufspreis inkl. Mehrwertsteuer abzüglich allfällig gewährter Rabatte oder Preisreduzierungen, Bank- oder Zahlungsgebühren und ohne Versandkosten zurückzuerstatten. Davon ausgenommen sind Kaffee und sämtliche Lebensmittel. Die Drip Coffee GmbH behält sich das Recht vor, die Ware zu überprüfen und je nach Beurteilung den Verkaufspreis nicht oder nur teilweise zurückzuerstatten. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf die erneute Zustellung der Ware. Die Drip Coffee GmbH übernimmt keine zusätzlich anfallenden Versandkosten.
Kund*innen mit Wohnsitz in der EU (nicht gewerblich/selbstständig)
Kund*innen, die Verbraucher*in (also eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, der weder ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann) mit Wohnsitz in der EU sind, steht nach Massgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu. Wer von seinem Widerrufsrecht, welches innert 14 Tagen ab Inbesitznahme der Waren ohne Angabe von Gründen gültig ist, Gebrauch macht, hat die vollen Kosten der Rücksendung zu tragen.
In diesem Fall muss eine eindeutige Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail an hello@driproasters.ch mit erfolgter Empfangsbestätigung seitens der Drip Coffee GmbH) von der kaufenden Person an die Drip Coffee GmbH erfolgen, in welcher die Drip Coffee GmbH unmissverständlich über den Entschluss informiert wird, den Vertrag zu widerrufen.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird. Bei verspäteter Postzustellung oder Nichterhalt der Mitteilung kann die Bestellung nicht als widerrufen betrachtet werden.
Wenn ein Vertrag widerrufen wird, überweist die Drip Coffee GmbH alle Geldbeträge, die von der kaufenden Person erhalten wurden inkl. auf der Website der Drip Coffee GmbH angegebene Lieferkosten für die Lieferung in die EU, innert 14 Tagen ab Erhalt der Widerrufsmitteilung zurück. Für diese Rückzahlung verwendet die Drip Coffee GmbH nach Möglichkeit dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart oder es sei nicht praktikabel bzw. verursache hohe, vermeidbare Gebühren. Die Drip Coffee GmbH übernimmt keine Bank- oder Zahlungsgebühren. Die Drip Coffee GmbH kann die Rückzahlung verweigern, bis die Waren zurückerhalten wurden oder bis der Nachweis erbracht wird, dass die Waren zurückgesandt wurden, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Die Waren sind unverzüglich und in jedem Fall spätestens innert 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Widerruf des Vertrags stattfand, an die Drip Coffee GmbH zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen abgesendet werden. Die Kosten der Rücksendung der Waren werden durch die bestellende Person getragen.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:
- a) zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch die kaufende Person massgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse der Verbrauchenden zugeschnitten sind sowie
- b) bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde. Dies trifft generell auf Lebensmittel inkl. Kaffee zu.
Die Drip Coffee GmbH gewährleistet, dass die von ihr gelieferten Produkte frei von Fabrikations- und Materialfehlern sind. Sollten die Produkte fehlerhaft sein, so besteht eine Gewährleistungszeit von 2 Jahren nach Lieferung. Das Datum des Erwerbs ist von den Kund*innen durch Vorlage eines Kaufbeleges nachzuweisen. Von der Gewährleistung und Haftung der Drip Coffee GmbH ausgeschlossen sind Schäden, die auf Grund unsachgemäßer Handhabung oder nicht nachweisbar infolge schlechten Materials, fehlerhafter Konstruktion, mangelhafter Ausführung oder anderer Gründe entstanden sind, welche die Drip Coffee GmbH nicht zu vertreten hat. Alle Fälle von Vertragsverletzungen und deren Rechtsfolgen, sowie alle Ansprüche der bestellenden Person, gleichgültig aus welchem Rechtsgrund sie gestellt werden, sind in diesen Bedingungen abschliessend geregelt. Insbesondere sind alle nicht ausdrücklich genannten Ansprüche auf Schadenersatz, Minderung, Wandelung, Aufhebung des Vertrags oder Rücktritt vom Vertrag ausgeschlossen. Eine Haftung für Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit zwingende produktehaftpflichtrechtliche Bestimmungen oder anderes anwendbares Recht dem nicht entgegenstehen.
Die Drip Coffee GmbH übernimmt keine Haftung für Inhalte von Websites, auf welche verwiesen wird resp. verlinkte Seiten (Hyperlinks). Dies gilt ebenso für von der Drip Coffee GmbH versandte E-Mail-Nachrichten (bspw. Newsletter), welche Verweise (Hyperlinks) auf andere Websites enthalten.
Der Schutz der Daten unserer Kund*innen liegt uns am Herzen. Alle persönlichen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Für die Geschäftsabwicklung notwendige Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung gegebenenfalls an verbundene Unternehmen weitergeleitet. Adressdaten können auch zu Werbezwecken genutzt werden, wobei dieser Verwendung der Daten jederzeit widersprochen werden kann. Unsere kompletten Datenschutzrichtlinien finden Sie hier.
Der vorliegende Vertrag unterliegt schweizerischem Recht.
Gerichtsstand ist Bern.